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关于组织的ISO9000认证审核过程控制，应注意以下几点： 1、ISO9000认证审核过程控制包括时间控制、进度控制、审核气氛控制、会议控制。组长要对审核过程的控制负责; 2、审核时间每天审核与会议的时间合计不得少于8小时。进度必须按批准的计划进行，当出现特殊情况，经请求审核管理部门批准后可以现场调整审核进度和总时间。 3、ISO9000认证审核应在友好的气氛中进行，无论出现什么情况均不得与组织发生正面直接冲突。 4、在与组织管理层进行交流时，要注意说话的态度、方式，不得以专家自居，盛气凌人，更不能直接说出伤害组织管理者人格和尊严的话。说明问题摆事实，就事论事，不要扩展延伸和发表评论。 |
