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ISO9001认证标准族中，GB/T 19001 和GB/T 19004标准是两个核心标准，该两个标准的关系是： (1)两个标准都是ISO9001认证标准中的核心标准;这两项标准相互补充，可以单独使用;如两个标准配套使用会收到更好的效果。 (2) GB/T 19001标准规定了ISO9001认证体系的要求，关注的是质量管理体系在满足顾客要求方面的有效性;本标准可供组织内部使用，也可用于外部认证或执行合同的依据。 (3) 组织采用本标准，则标准的相应条款要求就成为强制性的约束，符合标准要求的为合格 (符合)，不符合标准要求的则为不合格(不符合)。 (4) GB/T 19004 则属管理指南性质，组织可自愿采用，可采用全部条款，也可采用部分条款内容，也可以不采用。无论如何GB/T 19004标准不构成强制性约束。 (5)组织采用GB/T 19004标准，期望超越GB/T 19001标准的要求，追求卓越，持续改进质量管理体系的有效性。 (6)与GB/T 19001相比，GB/T 19004标准对质量管理体系，覆盖范围更宽、除了GB/T 19001标准所关注的有效性之外，GB/T 19004 、更关注持续改进组织的总体业绩和效率。 (7)GB/T 19004不能作为外部认证和执行合同的依据。 |
