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按策划的时间间隔开展的ISO9001认证的内部审核是组织自我完善、自我改进的重要手段之一，通过内部审核可以达到下述目的：即确定质量管理体系是否符合策划的安排(见标准7.1)，本ISO9001认证标准的要求以及组织所确定的质量管理系的要求。质量管理体系是否得到有效实施和保持。 组织应对ISO9001认证审核方案进行策划。ISO9001认证审核方案是针对特定的时间段所策划的、并具有特定目的的一组(一次或多次)审核。审核方案包括策划、组织和实施审核的所有必要的活动，审核方案的策划应考虑根据拟审核的过程和区域的状况和重要性以及以往审核的结果，来确定审核的频次、准则、范围、方法。当某区域和过程运行问题多、重要程度高的时候，应加大审核力度。例如，以前内审中发现问题比较多的地方往往需要增加审核频次和审核时间；夜班和加班的作业环境往往与白班不同，因此也可能需要增加对夜班和加班的审核。 例如：对某电热水器制造厂连续两年的审核发现，该厂喷涂车间内固化烘道内温度只设定到160度，未达到工艺要求，脱脂工序的水泵压力也只有0.8kg，未达到1.2kg的要求，车间内环境温度和湿度都比较高，粉尘也超标，造成热水器外表面涂膜质量下降，查去年外审该车间时不合格项也比较多，则在审核方案策划时，对该喷涂车间及工作环境(ISO9001认证标准6.4条款)、生产和服务提供的控制(7.5.1)、产品的监视和测量 (8.2.4)等过程增加了审核人员和审核时间。 |
